التخطي إلى المحتوى

الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي شهر أبريل 2018، يمكنك الآن الاستعلام عن قيمة فاتورة تليفونك المنزلي بكل سهولة ويسر عن طريق الإنترنت عبر الموقع الإلكتروني الشركة المصرية للاتصالات دون الحاجة إلى الذهاب إلي السنترال، وذالك بعد أدخال رقم الهاتف يظهر لك بيان بقيمة الفاتورة المستحقة وجميع المتأخرات أن وجد، المصرية للاتصالات تعمل على تطوير كافة الخدمات المقدمة لعملائها لتيسير الأمور عليهم وسداد الفواتير في المواعيد المحددة التي أعلنت عنها إدارة الشركة وتكون على ثلاث دفعات خلال العام كل أربعة أشهر سداد فاتورة، نقدم لكم عبر موقعنا المتميز أخبار اليوم رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي الشركة المصرية للاتصالات.

الشركة المصرية للاتصالات
المصرية للاتصالات (we)

الاستعلام عن قيمة فاتورة التليفون الأرضي أبريل 2018

الشركة المصرية للاتصالات، تعد واحده من أكبر شركات الاتصالات في الشرق الأوسط، وهي المنفذ الوحيد في مصر الذي يتيح لك الاستفادة من خدمة التليفون الأرضي، الذي لا تستطيع بدونه الدخول إلى شبكات الإنترنت، وتدخل الشركة المصرية للاتصالات خلال الأشهر القلية القادمة عالم الهواتف الذكية “المحمول” بالتعاون مع شركة “أورانج” وقد نالت هذه الخطوة استحسان كثير من الشعب المصري، وأن المصرية للاتصالات هي التي ستخلصهم من تغول الشركات الخاصة، وستبدأ في تشغيل خطوط (0155) والتي ستتيح للمصريين الاستمتاع بخدمات وعروض المصرية للاتصالات الجديدة.

الشركة المصرية للاتصالات
الشركة المصرية للاتصالات

رابط سداد فاتورة التليفون الأرضي شهر أبريل 2018

سداد فاتورة التليفون الأرضي، تكثف شركة المصرية للاتصالات كل مجهدتها لكسب ثقة عملائها وتسهل عليهم عملية سداد فاتورة التليفون الأرضي مجاناً عبر موقع الشركة المصرية للاتصالات على الإنترنت، ولكي تتمكن من الاستعلام وسداد الفاتورة بشكل صحيح عيلك أتباع الخطوات التالية:-

إدخال رقم الهاتف
إدخال رقم الهاتف
قيمة الفاتورة والمطلوب سداده
قيمة الفاتورة والمطلوب سداده
  • الخطوة الأولى : عليك الدخول رابط سداد فواتير التليفون الأرضي 2018
  • الخطوة الثانية : قم بالضغط على أيقونة “الاستعلام بالتليفون” كما هو موضح بالصورة الأولى.
  • الخطوة الثالثة : قم بكتابة رقم تليفونك الأرضي ثم إدخال كود المحافظة التي تتبعها.
  • الخطوة الرابعة : أضغط على أيقونة (اظهر الفواتير)، تظهر أمامك قيمة الفاتورة الخاصة بهاتفك.

فيديو شرح طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي

شرح طريقة تقديم شكوى والاعتراض قيمة فاتورة التليفون

تستطيع الآن الاعتراض على قيمة فاتورتك أو تقديم شكوى من سوء الخدمة أو الإنقطاع المتكرر للخدمة وغيرها من المشاكل التي قد تواجه عملاء الشركة المصرية للاتصالات، وتحرص الشركة دائمًا على إرضاء عملائها ومنحتهم ثلاث طرق لتقديم الشكوى وهي :-

  1. البريد الإلكتروني المختص بذلك {email protected}.
  2. الاتصال على إحدى الأرقام تلك تليفون مختصر (111) أو الاتصال على 01555000111.
  3. خدمة لايف شات والتحدث مباشرةً من خلال الموقع مع أحد ممثلي خدمة العملاء.

بعد قيامك بتسجيل الدخول على الموقع عليك إدخال البيانات وملئ جميع الخانات (الإسم – رقم التليفون الأرضي – رقم الهاتف المحمول – إختيار القسم المراد التواصل معه) ثم تقوم بالضغط على أيقونة {Start Chat}، كما هو موضح بالصورة السابقة.

الشركة المصرية للاتصالات تعطي فترة سماح للمتعثرين

وجدير بالذكر قامت الشركة المصرية للاتصالات بإعطاء فترة سماح لعملائها الذي تعثر عليهم سداد فاتورة شهر أبريل في الموعد المحدد، وتختلف فترة السماح بين فاتورة التليفون الشهرية، وفاتورة التليفون الربع سنوية، وفي حالة عدم السداد خلال فترت السماح يتم تحويل التليفون إلى استقبال فقط لفترة مؤقتة، ثم تقوم الشركة بقطع الخدمة نهائياً عن هاتفك وتنقطع عنك شبكات الإنترنت حتي يتم سداد فاتورة التليفون الأرضي.

تحديث : يمكنك الآن الاستعلام عن قيمة فاتورة التليفون الأرضي الخاصة بك، وجميع المتأخرات التي يلزم سدادها عبر موقع الشركة المصرية للاتصالات، ولتفادي عملية قطع الخدمة عن هاتفك.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *